Comment un collaborateur, un opérateur, un chef d’atelier peut transmettre de façon simple son savoir-faire technique sans que cela devienne une contrainte ? Cette problématique, Frédérique Le Floch, ex-DRH d'un grand groupe, et à la tête de la société Lasertec depuis janvier 2022, s'est en naturellement emparée. Cette TPE de 7 salariés, spécialisée dans les marquage, gravure et découpe laser, concentre l'essentiel de ses effectifs sur des postes de production. "Je vais être confrontée à des départs en retraite de salariés expérimentés. Grâce à la solution Shiroo, qui est simple d'utilisation, mon collaborateur peut filmer, prendre des photos, faire un vocal sur les différentes tâches qu'il opère et que l'entreprise souhaite conserver. L'application va générer une fiche de connaissances que l'on peut annoter et compléter. Une fois validée, elle est consultable par tous", précise Frédérique Le Floch.
La dirigeante, qui a fait partie des premières entreprises à utiliser cette solution, l'a présentée lors du séminaire annuel des DARP (Délégué à l'Accompagnement des entreprises et des paRcours Professionnels) qui s'est déroulé mercredi 11 mars au ministère du Travail et des Solidarités. "Nous avons rencontré Frédérique Le Floch, fin janvier, lors de la soirée de lancement de l'édition 2026 de BFC Industries. Nous avons eu connaissance de cette initiative sur le transfert des compétences et il m’a semblé intéressant qu'elle puisse partager son expérience devant les délégués départementaux lors d'une table ronde intitulée : "Quelle place pour les DARP dans l’accompagnement des transitions des salariés expérimentés ? Nouvelles coopérations, nouveaux réflexes ?", note Daphnée Rivero, déléguée régionale DARP pour la Bourgogne Franche-Comté. "À travers mon témoignage, j'ai voulu démontrer que les TPE sont riches d'initiatives et que les services de l'État doivent nous accompagner sur ces problématiques cruciales de transmission des savoir-faire en rendant accessibles des solutions innovantes", souligne Frédérique Le Floch.
Du côté de l'éditeur de cette solution, le directeur général, Florian Baron, salue l'initiative conduite par la dirigeante de Côte-d'Or. "La société Lasertec a été une de nos premières clientes en 2025. Nous nous adressons plus à des PME et à des ETI. L'enjeu de notre solution, qui s'appuie sur l'intelligence artificielle, est de permettre à une entreprise de préserver, partager et gérer ses compétences dans le cas d’un départ en retraite, démission, absence longue durée. Les absences subies sont présentes dans les organisations. Shiroo permet aussi de maintenir la continuité opérationnelle."
